Одежда, обувь и подарки часто выбираются эмоционально: понравился цвет, фасон, бренд, упаковка или идея сюрприза. Но после покупки решают размер, посадка, материал, уход, удобство носки, соответствие поводу и возможность обменять вещь, если она не совпала с человеком или ситуацией.